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职位描述
浙江移动10086话费接听客服 (提供工作餐/可提供宿舍)
一、岗位职责
1.浙江移动呼入专席客服,负责全省VIP客户业务咨询、受理及投诉,为VIP客户提供一站式服务;培训期试接50-60个左右/日,正式上岗接80-100个左右/日,打字要求20字/分钟。
二、工作时间薪资福利待遇
1、上班时间:培训期间:8:30-17:30。休息时间:做4休1,月休6-7天,培训中期开始参与排班(7:00-22:15,7.5小时排班制)
2、薪资待遇:试用期2个月,个月培训期33天(保底工资3500+300饭票),培训通过(试用期第二个月)可参与正式员工薪酬考核(保底工资3900元(住宿员工:3700元)+一次性通过奖300元合计4200元+300饭票)。转正后综合薪资4000-8000+。岗位晋升发展方向 (新业务启动,发展机会大管理内部提拔):
基本福利: 享国家规定带薪年假;培训通过入职当月缴纳社保,满6个月缴纳公积金,年终奖定期团建、免费停车等。
工作地点:衢州市西区258 产业园21号楼301室
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